Обязанности:
Приём и первичная обработка обращений; Работа с заявками и инцидентами; Согласование обращений; Ведение базы знаний; Взаимодействие с другими командами;
Условия:
Работа в офисе Башня 2000, ул. набережная Тараса Шевченко 23А (Кутузовская); Соц. пакет, предоставление полиса ДМС; Работа в аккредитованной динамично
Внимание! Конкурс на вакансию открыт до 1 сентября 2026! Добрый день, уважаемый соискатель! Zerobit - аккредитованная ИТ-компания с 16-летним опытом, которая помогает бизнесу решать сложные технологические задачи и развиваться в цифровой среде. Мы специализируемся на ИТ-аутсорсинге, системной интеграции, ...
О компании:МойАгент (входим в ГК Авиа Центр) — разработчик TravelTech B2B решения с 10-летней историей и 5000+ клиентами по всему миру. Наш продукт - online сервис для бронирования авиабилетов, ж/д перевозок, отелей и страховых услуг с полным циклом обслуживания. Перед командой стоит амбициозная задача: ...
Мы — лицензированный платежный провайдер, специализирующийся на работе с high-risk сегментом. Наши ключевые направления — карточный процессинг (Visa/MasterCard WW) и APM-решения в Tier-1 странах. Наша компания занимает устойчивое положение на рынке, обладает высокими бюджетами и ликвидностью. Последние ...
Обязанности:
Работа с обращениями пользователей по вопросам работы медиаплатформы «Смотрим» и информационного портала «Вести»; Консультирование пользователей по вопросам
Требования:
Опыт работы в технической поддержке пользователей (Service Desk или Help Desk); Понимание принципов работы веб-приложений, прикладных информационных систем
СМОТРИМ (ООО Платформа Трим)
Москва
Савеловская
Работа в Телеграм
TGWork
от 1000
Удаленная работа
Из дома
Без опыта
Только удаленные вакансии в Телеграм. Новые предложения каждый день.
ПАО «ЯКОВЛЕВ» ПРИГЛАШАЕТ КОНСУЛЬТАНТА-АНАЛИТИКА 1С (ОФИСНЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ) КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ: Участие в проектах внедрения программных продуктов на платформе 1С, а также их интеграций со смежными информационными системами; Сбор, анализ и формализация требований пользователей. Составление ФТ и ЧТЗ. Приемка/ ...
Условия:
Оформление по ТК РФ; Возможность работать по комфортному графику; Полностью белую заработную плату; Команду, которая каждый день совершенствует продукт, добавляет новые фичи и пополняет свои знания и навыки, опираясь на мировые практики; Обучение: наставничество, внутреннее обучение в команде или внешние
Мы предлагаем:
молодая, прогрессивная и опытная команда; график работы 2/2 из офиса по адресу: Причальный проезд, 10к1; возможность работать над уникальным продуктом и гордиться реализованными проектами; открытая дружелюбная атмосфера — умеем вместе работать и отдыхать; гибкая структура без бюрократии, мы приветствуем
Задачи в данной роли: Анализировать обращения клиентов из различных каналов коммуникации (чат, email, звонки и др.); Категоризировать обращения исходя из корневых проблем, выявлять системные проблемы, повторяющиеся обращения и основные боли клиентов; Проводить анализ клиентского пути и находить точки, ...
Trivio — онлайн-сервис, который помогает компаниям оптимизировать тревел-расходы, упрощая процесс организации деловых поездок. Наша команда создала и развивает IT-платформу, интегрированную со множеством поставщиков туристического контента: авиа и железнодорожные билеты, отели, трансферы, такси и многое ...